客戶背景
客戶是一位 Zinzino 平衡油的代理商，主要以個人身分經營「魚油品牌」代理與產品銷售。
雖然可以直接利用已有的產品和資源開始經營自己的事業，省下品牌研發、創立等過程。但還是需要承擔前期經營的風險，例如需要準備庫存、產品銷售不如預期，甚至遇到原廠公關危機時，也可能影響自己的生意。
在這種情況下，客戶仍希望建立一個「能完整介紹保健食品，並直接承接購買需求的網站」－慢衡生活。
網站建置、品牌經營，一切從零開始
客戶在建立網站之前，沒有做任何的網路推廣（如社群經營），網路上的曝光是從零開始。
當時已經有許多 Zinzino 代理商，甚至全聯通路也在推廣，因此光是要搶下「Zinzino」的品牌關鍵字，就已經有一定的競爭。
行銷需求：
富汎團隊在了解客戶的情況後，依照 Zinzino 平衡油的品牌理念、產品特色，以及希望傳達的生活感，發想「慢衡生活」這個品牌名稱，希望透過名稱傳達品牌想帶給消費者的感受，讓品牌不只是代理 Zinzino，也開始有自己的品牌故事。
這項合作與以往都不同，不是形象傳達、單純操作seo，而是在建立電商網站的同時，還要在眾多 Zinzino 代理商與通路的高競爭下，透過 SEO 讓消費者看見客戶。
產業說明
品牌方服務內容
Zinzino（聖希諾）是一個來自瑞典的健康與營養品牌，主要透過直銷代理的方式銷售產品。 其中，最具代表性的產品之一為 BalanceOil+ 平衡油，與一般魚油不同，除了魚油本身之外，還結合了橄欖多酚等成分，強調 Omega-3 與 Omega-6 的平衡概念。Zinzino 提倡以科學檢測與營養數據來追蹤變化，讓消費者可以透過檢測結果了解自己的 Omega-3 與 Omega-6 比例，並比較補充前後的變化。
客群類型
- 經常外食、飲食比較難均衡的人： 希望透過保健食品補充日常營養。
- 平常有補充魚油習慣的人： 本身就有在吃魚油保健食品的習慣，在意產品的成分、來源和品質。
- 重視健康管理的人： 希望透過檢測和數據了解自己的營養狀況。
- 不喜歡吞膠囊的人： 平衡油是液態的，可以直接喝，也可以搭配食物，對不喜歡吞膠囊的人來說比較方便。
除了平衡油，Zinzino 也有藻油、舒樂寶、膳食纖維、維 D 鎂、膠原蛋白和肌膚保養等產品
- 素食者： 想補充 Omega-3，但不吃魚油，希望選擇植物性來源。
- 重視睡眠與放鬆的人： 平常比較在意睡眠品質，也會尋找相關的營養補充品。
- 重視腸道保養的人： 平常有補充膳食纖維或益生元的習慣。
- 重視美容保養的人： 在意肌膚狀況，希望補充膠原蛋白或使用相關保養產品。
消費決策特性
網路上雖然有人討論「Zinzino魚油」，卻沒有太多內容真正針對這些搜尋需求，把消費者想知道的事情完整說清楚。
合作需求
除了自然搜尋流量之外，富汎也搭配 Google 關鍵字廣告投放，除了鎖定「魚油推薦」、「魚油挑選」等產品需求字，同時也布局競品相關關鍵字，例如「大研生醫」等。
讓消費者在搜尋特定品牌、準備比較產品時，讓慢衡生活也有機會出現在搜尋結果中，增加品牌被看見與進一步比較的機會。
建立電商官方網站
從產品上架、商品資訊整理，到金流、物流串接與購物流程，都需要全新設定。
加上後續做 SEO，也需要系統是否適合 Google 收錄。 對富汎來說，這次是從合作的 CYBERBIZ 來建置啟動專案，同時還要兼顧後續的 SEO 與銷售需求。
客群與關鍵字布局
在進行關鍵字研究時，因為同時扮演「Zinzino 代理商」、「慢衡生活品牌主」兩種角色，因此，關鍵字的布局策略為：
- 吃到品牌字「zinzino」
讓消費者搜尋「Zinzino」時，慢衡生活也出現在搜尋結果中。 - 重新定義「平衡油」
過去大家對「平衡油」的印象多為塗抹在臉上的護膚品，因此，要將「平衡油＝可以喝的營養補充劑」這件事情告訴大家，建立「平衡油也可以喝」這件事有共識。
透過關鍵字進行每個主題 5～8 篇的文章生產，幫助消費者在旅程地圖的各個階段遇到的問題，都可以在網站中找到答案。
陌生客自動接單
在網站建立前或初期時，客戶主要是靠自己經營與介紹產品，接觸到的多半是原本就認識自己，或是透過介紹而來的客戶。
- 隨著自然流量的累積後，開始有原本不認識客戶的陌生消費者，因為搜尋魚油、Omega-3、Zinzino 等相關資訊進入網站。
Google Ads廣告
除了自然搜尋流量之外，富汎也搭配 Google 關鍵字廣告投放，除了鎖定「魚油推薦」、「魚油挑選」等產品需求字，同時也布局競品相關關鍵字，例如「大研生醫」等。
搭配 SEO 長期累積自然搜尋排名，再透過 Google Ads 補足短期曝光，讓不同搜尋階段的消費者都有機會接觸到慢衡生活。
產業行銷難題
高權威度
保健食品與健康相關的關鍵字，搜尋結果中經常會出現醫院、醫療網站、藥局、大型健康平台等高權威網站。
例如搜尋「魚油好處」、「Omega-3」、「魚油怎麼挑」時，消費者看到的不一定都是品牌或電商網站，而是已經累積大量專業內容與網站權威的健康類網站。 對剛開始經營的慢衡生活來說，要和這些已經有一定權威度的網站競爭搜尋排名，本身就是一個不小的挑戰。
因此，不能只靠產品頁面，而需要持續累積不同主題的內容，慢慢建立網站在健康與營養相關搜尋中的能見度。
負面疑慮
Zinzino 採用直銷模式經營事業，代理商、經銷商多就會導致一個問題，每個代理商的經營方式與專業程度不一定相同。消費者會根據他們自己接觸到的代理商，對品牌留下不同的印象，因此，就不難去解釋會什麼搜尋「Zinzino」時，可以看到「Zinzino 詐騙」、「Zinzino 評價」、「Zinzino 直銷」等查詢紀錄。
不過，這些疑問不一定代表消費者認為 Zinzino 有問題，而是想先確認： 這個品牌到底可不可信？ 為什麼產品這麼貴？ 直銷模式到底是怎麼運作的？ 產品真的有需要購買嗎？ 再加上保健食品本身就容易讓人產生「吃了到底有沒有用？」的疑問，網路上的資訊又很多，第一次接觸 Zinzino 的消費者，其實不容易判斷。
因此，富汎選擇從這些消費者的問題切入，透過內容把品牌、產品與直銷模式說清楚，降低消費者第一次接觸品牌時的疑慮。
廣告政策嚴苛
保健食品屬於比較敏感的廣告類型，尤其涉及健康、營養與身體狀況，因此在 Google Ads 投放時，對廣告內容會有不少限制。
例如「改善失眠」、「降低膽固醇」、「治療發炎」等容易讓消費者認為產品具有治療或醫療效果的說法，就不能直接拿來當廣告文案。 而 Zinzino 的產品包括但不限於魚油、維生素、膳食纖維等不同產品，消費者搜尋的內容也常會和健康功效有關。
因此在投放廣告時，除了要找有搜尋量的關鍵字，也要注意關鍵字、廣告文案和網站內容能不能這樣寫。
成果驗收
成果驗收（一）自然流量
近 3 個月的數據來看，網站共帶來 4,057 次自然點擊、15.2 萬次曝光。
佔全年自然流量 95% 以上，代表網站流量主要是在這幾個月快速成長。
成果驗收（二）Google AI 摘要曝光
近 3 個月內，網站內容多次被 Google AI 摘要引用，累積帶來 2.01 萬次曝光。
從 5 月底、6 月初每天只有數十次曝光，到了 6 月中至 7 月底，每天已穩定有 200～300 次；在 8 月初更突破一日 586 次的曝光數，相比一開始增加超過 400%～900%。
因為 AIO、AI mode 的出現，現在網站不只是爭前三名，也要佔 AI 摘要的曝光位置，讓品牌不只是在搜尋結果中出現，更有機會直接成為 Google AI 回答使用者問題時引用的資訊來源。
成果驗收（三）建立品牌信任
只要查詢「Zinzino 詐騙」、「Zinzino 直銷」、「Zinzino 評價」等關鍵字，無論是 AI 摘要、來源連結卡還是傳統 SEO 排名，都可以看到慢衡生活的官網，這意味著之後只要有人查詢相關關鍵字，搜尋者可以第一時間看到我們網站提供的資訊。
這對客戶來說，不只是增加曝光，更重要的是提前處理消費者對品牌的疑慮，讓未來經營品牌時，不會只剩下其他代理商或網路上的資訊在替品牌說話。