PPC 廣告是什麼?
PPC(Pay Per Click)又稱為點擊付費式廣告,也就是一種「有被點擊才收費」的數位廣告模式。
PPC 廣告被廣泛應用在 Google Ads、Facebook、Instagram、LinkedIn 等平台,也是現今數位行銷中非常主流且快速的推廣方式。
與傳統曝光制 CPM 廣告不同,PPC 廣告更加精準投放在每一個對你感興趣的潛在客戶。
PPC 廣告操作門檻較低、設定彈性高,而且能快速驗證市場需求,對於初創品牌與老手行銷人來說是非常重要的工具,快速獲取主動流量的好方法。
精準抓住需求
使用者在搜尋時,通常帶著明確的意圖,PPC 廣告精準出現在有需求的時刻。
數據透明化
可以清楚知道每一塊錢換到了多少次點擊、多少個訂單,提高精準度。
高度靈活性
今天開啟廣告,今天就能看到成效,活動結束,一鍵關閉,可以精準控制預算。
PPC 廣告運作模式
PPC 廣告看似精準、快速,但也不是「只要有錢就能排第一」,內容品質相對也很重要,PPC 廣告的運作機制,可以說是財力與品質結合的「即時競價」。
根據產品、服務設定「關鍵字」並進行出價,當用戶在平台輸入這些關鍵字,或符合特定受眾條件時,廣告就會被展示,當用戶點擊廣告連結,廣告主才需支付對應費用。
PPC 廣告的基本運作流程
- 設定投放目標,像是提高詢問、提高購買等。
- 設定關鍵字或受眾條件
- 設定出價與預算,願意支付一次點擊的最高金額,每日/每月廣告上限。
- 當使用者搜尋或滑動頁面時,系統會進行即時競價。
- 同時考量廣告品質、相關性、出價價格,排名顯示廣告
PPC 和 CPC 有什麼差別?
PPC 是一種「廣告付費模式」,而 CPC 是一個「用來衡量 PPC 成效的指標」也就是每次點擊成本,數值越高,代表成本越高,數值越低,也代表成本越低。
PPC (Pay Per Click):一種行銷模式
PPC 是一種廣告類型,包含整體的廣告策略、平台選擇以及預算分配。
CPC (Cost Per Click):成效衡量的指標
CPC 則是一個具體的數據指標,代表你為了獲取一次點擊,平均實際支付了多少錢。
CPC = 廣告總成本 ÷ 總點擊次數
PPC 和 CPC 兩者相互關聯,當 CPC 過高,代表競爭激烈或廣告品質不足,CPC 低但沒有轉換,雖然成本低,但也代表流量可能不佳。
最好的狀態是「合理 CPC + 高轉換率」
PPC 和 SEO 比較
PPC 廣告和 SEO 搜尋引擎優化,該怎麼選擇?首先要先了解兩個的差異。
在行銷策略中,PPC 廣告與 SEO 搜尋引擎優化常被視為互補的流量策略,PPC 廣告可以讓你快速取得搜尋結果曝光,而 SEO 搜尋引擎優化則著重於長期、自然排名的建立。
| 項目 | PPC 廣告 | SEO 優化 |
|---|---|---|
| 時間 | 快速 | 需要長期累積 |
| 流量成本 | 高,每次點擊需付費 | 低,自然流量不須直接付費 |
| 控制彈性 | 高,可隨時調整出價與對象 | 低,受演算法與技術條件限制 |
| 可持續性 | 廣告停止即流量終止 | 建立後能穩定持續產生自然流量 |
| 品牌信任感 | 較低 | 較高 |
我到底該做 PPC 廣告,還是做 SEO?
答案其實不是二選一,而是二加一,新品牌在鎖定方向、關鍵字之後,資訊型關鍵字可以交由 SEO 累積權威度,轉換型關鍵字就可以選擇 PPC 廣告優先曝光。
PPC 廣告平台
PPC 廣告主要以 Google 與 Meta 兩個系統為主,兩者的主要差異在於「主動搜尋」跟「被動推播」。
Google Ads 當使用者有問題、有需求時,會主動搜尋,而 Meta Ads 則是使用者在社交、隨意瀏覽時被動看到資訊。
Google Ads
Google Ads 是全球最具代表性的 PPC 廣告平台,廣告形式包含搜尋廣告(Search Ads)、展示廣告(GDN)、影片廣告(YouTube)、購物廣告等多種形式
Google 每天的搜尋量高達數十億次,如此強大的資料庫造就強大的演算法,可以精準的了解使用者背後的搜尋意圖,讓你更方便的找到你的隱藏客戶。
Google Ads 投放流程
關鍵字研究
以使用者實際搜尋為重點,而非品牌主觀猜測。
撰寫廣告文案
根據搜尋意圖撰寫文案,包含關鍵字,描述。
設定出價與預算
可選擇手動 CPC 設定價格或智慧出價。
頁面優化
確保使用者點擊後可以精準看到內容,同時也影響著 CPC 高低。
Meta Ads(Facebook/Instagram)
Meta Ads 提供 Facebook 與 Instagram 廣告,跟 Google Ads 最大差異在於,使用者不是找東西,而是在無腦滑,Meta 不只可以根據按讚蒐集資料,就連看一個 Reels 兩眼,甚至是準備留言又刪掉,都能蒐集並推測出你的興趣、想買的東西。
Meta Ads 投放流程
- 設定 Meta ads 廣告帳號
- 設定廣告的行銷目標(曝光、互動、流量、轉換)
- 設定預算上限及時間
- 設定目標客群(年紀、族群)
- 撰寫文案、標題、描述、廣告連結
- 數據追蹤與優化
PPC 廣告成效怎麼看?
PPC 廣告,不只是投錢進去、有內容就可以了,後續的數據追蹤才是最重要的,不過數據這麼多,該怎麼看,該怎麼調整,帶你一一了解數據代表的意思。
| 指標 | 名稱 | 用途 |
|---|---|---|
| CPC | 每次點擊成本 | 了解流量費用貴不貴,控制流量成本 |
| CTR | 點擊率 | 評估廣告是否具備吸引力,廣告對象是否投放正確 |
| CPL | 潛在客戶成本 | 透過名單的計算,了解開發潛在客戶的效率 |
| CPA | 每次行動成本 | 根據你所希望的消費者行為,計算轉換成本 |
| CVR | 轉換率 | 根據流量實際轉換,評估流量的品質 |
| CPM | 每千次曝光成本 | 計算曝光成本,重點不在點擊,在於有沒有被看見 |
| ROAS | 廣告支出報酬率 | 評估廣告帶來的實際效益 |
CPC 每次點擊成本
CPC 每次點擊成本(Cost per Click)是 PPC 廣告中最基礎的指標,也就是「流量轉換成點擊」的計算方式,代表你平均要花多少錢,才能換到一次使用者點擊。
CPC = 廣告總花費 ÷ 總點擊次數
例如:廣告花費 5,000 元,點擊 500 次,CPC = 10 元
不過並不是 CPC 越低就越好,應該也要參考 CVR、CPA 數值,如果 CPC 低但不轉換,那也代表著廣告品質不佳。
以下是WordStream統計,2025年平均CPC最高的前10產業(價格以美金計算)
| 產業 | 平均 CPC |
|---|---|
| 法律服務 | $8.58 |
| 牙醫 | $7.85 |
| 住宅裝修 | $7.85 |
| 教育機構 | $6.23 |
| 美容 | $5.70 |
| 工業&商業 | $5.70 |
| B2B 服務 | $5.58 |
| 健康照護 | $5.00 |
| 醫療 | $5.00 |
| 時尚&珠寶 | $4.31 |
CTR 點擊率
CPC 點擊率(Cost per Mille)代表著你的廣告的吸引力、精準度,透過 CPC 可以了解,有多少人看到你的廣告後,會真的點擊進去。
通常可以搭配強烈的字眼,像是立即領取、限時折扣,來增加點擊,也可以藉由 A/B 測試,找出最適合的文案與圖片。
CTR = (總點擊次數 ÷ 總曝光次數)*100%
例如:如果 100 個人看到廣告,也就是曝光,其中有 5 個人點進去,你的 CTR 就是 5%。
CTR 高代表廣告文案有吸引力,CTR 低則表示文案太無聊,或是受眾錯誤。
但 CTR 並沒有一個明確的標準,也會因為產業不同而有所變動,所以你需要的是和同業競爭者、過去的自己做比較,以下是 WordStream 統計,2025年平均 CTR 最高的前10產業
| 產業 | 平均 CTR |
|---|---|
| 藝術&娛樂 | 13.10% |
| 體育&休閒 | 9.19% |
| 購物&禮物 | 8.92% |
| 旅遊 | 8.73% |
| 房地產 | 8.43% |
| 財務&保險 | 8.33% |
| 汽車銷售 | 8.29% |
| 個人服務 | 7.69% |
| 餐廳&食物 | 7.58% |
| 健康&照護 | 7.18% |
CPL 潛在客戶成本
CPC 潛在客戶成本(Cost per lead),主要是對於提供服務,非產品的品牌,了解名單數的指標,也就是需要花多少廣告成本,才能取得一筆有效名單。
通常會使用在活動的推廣、電子報推廣,最常見的是提供表單來讓使用者填寫,同時搭配免費試用、免費諮詢等提高意願。
CPL =(總成本 ÷ 總潛在客戶數量)
例如:廣告總成本 $1000,50 個潛在客戶,CPL=20
不過名單數量不等於品質,實際廣告是否有效,還是要參考實際成交率。
以下是WordStream統計,2025 年平均 CPL 約 $70.11,表格內為前 10 高成本產業
| 產業 | 平均 CPL |
|---|---|
| 法律服務 | $131.63 |
| 傢俱 | $121.51 |
| B2B服務 | $103.54 |
| 教育機構 | $90.02 |
| 住宅裝修 | $90.92 |
| 財務&保險 | $83.93 |
| 牙醫 | $83.93 |
| 醫療 | $56.83 |
| 餐廳&食物 | $30.27 |
| 藝術&娛樂 | $30.27 |
CPA 每次行動成本
CPA 每次行動成本(Cost per action)也就是完成一個行為所需的成本,可能包含填寫表單、完成訂單、註冊會員等方式。
假設你經營電商平台,用戶將商品加入購物車並付款成功後,確定有這筆收入,系統才會索取廣告成本。
CPA = 總成本 ÷ 總轉化次數
例如:總廣告成本 $1000,訂單數 10,代表你每筆訂單所花費的成本 CPA 是 $100
當 CPA 很低,就代表你的廣告成功引導使用者在網站內,進行你所希望的行為。
以下是根據 store growers 統計的資訊,2025年CPA前10名的產業
| 產業 | 平均 CPL |
|---|---|
| 科技業 | $133.52 |
| 房地產 | $116.61 |
| B2B服務 | $116.13 |
| 鼓吹式廣告 | $96.55 |
| 個人服務 | $90.70 |
| 家庭裝修 | $87.13 |
| 法律諮詢 | $86.02 |
| 財務&保險 | $81.93 |
| 健康照護 | $78.09 |
| 教育機構 | $72.70 |
CVR 轉換率
CVR 轉換率(Conversion rate)計算點進你廣告的人,有多少是完成購買商品、填寫表單、註冊會員等,CVR 的數值越高,也代表這個廣告活動越成功、你的獲利越高。
CVR = (總轉換次數 ÷ 總點擊次數)*100%
例如:總點擊數 50,000,總訂單數 1,000 ,CVR = 2%
如果你的 CTR 很高,但 CVR 卻很低,那代表廣告很吸睛,但可能與實際不符,像是滿額打折,可能滿額設定過高,就會導致轉換率過低。
以下為 WordStream 統計,2025 年 Google Ads 平均轉換率約 7.52%,前 10 高轉換率產業
| 產業 | 平均 CVR |
|---|---|
| 藝術&娛樂 | 13.41% |
| 汽車配件&修理 | 12.61% |
| 牙醫 | 10.40% |
| 住宅裝修 | 10.22% |
| 醫療 | 13.12% |
| 美容 | 8.16% |
| 健康保健 | 8.40% |
| 個人服務 | 7.54% |
| 汽車銷售 | 5.72% |
| 旅遊 | 3.87% |
CPM 每千次曝光成本
CPC 每千次曝光成本(Cost per Mille)主要是品牌被看見的的次數,通常是品牌剛建立,或是新產品發表時,高曝光相對重要。
CPM =(總成本 ÷ 總曝光次數)*1,000
CPM 不適合用來單獨判斷有沒有賺錢,主要是看曝光的效率。
ROAS 廣告支出報酬率
ROAS 廣告支出報酬率(Return on Ad Spend)評估每 1 元的廣告費,實際幫你賺回了多少錢,也是廣告成效分析中最核心的指標之一,特別是電商與 B2C 網站。
ROAS = (廣告營收 ÷ 廣告成本)*100%
例如:花了 1 萬廣告費,賣了 5 萬元的商品,ROAS 就是 5。
雖然 ROAS 越高越好,但在計算上還是要考量成本,毛利低,相對 ROAS 就也要非常高才能獲利。
PPC 廣告操作重點
PPC 廣告不只是錢投進去、加上資料就好,更重要的是背後整個邏輯的運用,包含找對對象、用對錢,同時根據數據持續調整,才能做出最適合的投放。
關鍵字研究
關鍵字研究決定了最主要的成敗,好的關鍵字不只是推銷產品,而是要接住使用者的需求。
透過 SEO 工具,像是 Google Keyword Planner 可以找出高搜尋量的關鍵字,並利用 Ahrefs 或 Ubersuggest 補充 長尾關鍵字(Long-tail keywords)來找到使用者的意圖。
受眾設定的黃金法則
在 PPC 廣告中,受眾設定就是整個廣告的核心,再好的素材,一但投錯人就會沒有效果。
受眾分群設定,可以根據以下幾個類別區分
地理位置(Location)
像是針對台北市或特定國家。
年齡與性別(Demographic)
25-34 歲男性對高階科技產品轉換率較高。
興趣與行為(Affinity/In-market)
曾經造訪競品網站或有相關購買行為的人。
不過要特別留意,受眾設定不是越多越好,興趣也不是越多越精準,年齡性別範圍過廣,都會導致受眾太發散。
廣告預算
廣告預算與出價設定都會決定你的廣告能見度與競爭力,要花的精準有效,才是最佳的廣告預算。
以 Google Ads 為例,可採用以下出價策略:
手動出價(Manual CPC)
適合初期測試階段,小預算、多種組合,重點是找出最適合的廣告。
目標 CPA(Target CPA)
廣告成效趨於穩定時,可透過系統自動出價以達到轉換目標。
ROAS 最大化(Target ROAS)
適用於高成熟的品牌廣告,主要是將營收再往上提高。
成效追蹤方式
PPC 廣告設定的好壞,完全取決於最後的成效,透過成效的追蹤,才能精準的評估後續該怎麼調整,達到最佳效益。
常見的成效追蹤工具,包含 Google Tag、GA4、Meta Pixel 都能夠很好的監測與分析消費者的行為,透過消費者的路徑,找出可以持續優化的地方。