PPC 廣告是什麼?從運作原理到投放策略全面解析

目錄

PPC 廣告是什麼?

PPC(Pay Per Click)又稱為點擊付費式廣告,也就是一種「有被點擊才收費」的數位廣告模式。

PPC 廣告被廣泛應用在 Google Ads、Facebook、Instagram、LinkedIn 等平台,也是現今數位行銷中非常主流且快速的推廣方式。

與傳統曝光制 CPM 廣告不同,PPC 廣告更加精準投放在每一個對你感興趣的潛在客戶。

PPC 廣告操作門檻較低、設定彈性高,而且能快速驗證市場需求,對於初創品牌與老手行銷人來說是非常重要的工具,快速獲取主動流量的好方法。

  • 精準抓住需求

    使用者在搜尋時,通常帶著明確的意圖,PPC 廣告精準出現在有需求的時刻。

  • 數據透明化

    可以清楚知道每一塊錢換到了多少次點擊、多少個訂單,提高精準度。

  • 高度靈活性

    今天開啟廣告,今天就能看到成效,活動結束,一鍵關閉,可以精準控制預算。

PPC 廣告運作模式

PPC 廣告看似精準、快速,但也不是「只要有錢就能排第一」,內容品質相對也很重要,PPC 廣告的運作機制,可以說是財力與品質結合的「即時競價」。

根據產品、服務設定「關鍵字」並進行出價,當用戶在平台輸入這些關鍵字,或符合特定受眾條件時,廣告就會被展示,當用戶點擊廣告連結,廣告主才需支付對應費用。

PPC 廣告的基本運作流程

  • 設定投放目標,像是提高詢問、提高購買等。
  • 設定關鍵字或受眾條件
  • 設定出價與預算,願意支付一次點擊的最高金額,每日/每月廣告上限。
  • 當使用者搜尋或滑動頁面時,系統會進行即時競價。
  • 同時考量廣告品質、相關性、出價價格,排名顯示廣告

PPC 和 CPC 有什麼差別?

PPC 是一種「廣告付費模式」,而 CPC 是一個「用來衡量 PPC 成效的指標」也就是每次點擊成本,數值越高,代表成本越高,數值越低,也代表成本越低。

  • PPC (Pay Per Click):一種行銷模式

    PPC 是一種廣告類型,包含整體的廣告策略、平台選擇以及預算分配。

  • CPC (Cost Per Click):成效衡量的指標

    CPC 則是一個具體的數據指標,代表你為了獲取一次點擊,平均實際支付了多少錢。

CPC = 廣告總成本 ÷ 總點擊次數

PPC 和 CPC 兩者相互關聯,當 CPC 過高,代表競爭激烈或廣告品質不足,CPC 低但沒有轉換,雖然成本低,但也代表流量可能不佳。

最好的狀態是「合理 CPC + 高轉換率」

PPC 和 SEO 比較

PPC 廣告和 SEO 搜尋引擎優化,該怎麼選擇?首先要先了解兩個的差異。

在行銷策略中,PPC 廣告與 SEO 搜尋引擎優化常被視為互補的流量策略,PPC 廣告可以讓你快速取得搜尋結果曝光,而 SEO 搜尋引擎優化則著重於長期、自然排名的建立。

項目PPC 廣告SEO 優化
時間快速需要長期累積
流量成本高,每次點擊需付費低,自然流量不須直接付費
控制彈性高,可隨時調整出價與對象低,受演算法與技術條件限制
可持續性廣告停止即流量終止建立後能穩定持續產生自然流量
品牌信任感較低較高

我到底該做 PPC 廣告,還是做 SEO?
答案其實不是二選一,而是二加一,新品牌在鎖定方向、關鍵字之後,資訊型關鍵字可以交由 SEO 累積權威度,轉換型關鍵字就可以選擇 PPC 廣告優先曝光。

PPC 廣告平台

PPC 廣告主要以 Google 與 Meta 兩個系統為主,兩者的主要差異在於「主動搜尋」跟「被動推播」。

Google Ads 當使用者有問題、有需求時,會主動搜尋,而 Meta Ads 則是使用者在社交、隨意瀏覽時被動看到資訊。

Google Ads

Google Ads 是全球最具代表性的 PPC 廣告平台,廣告形式包含搜尋廣告(Search Ads)、展示廣告(GDN)、影片廣告(YouTube)、購物廣告等多種形式

Google 每天的搜尋量高達數十億次,如此強大的資料庫造就強大的演算法,可以精準的了解使用者背後的搜尋意圖,讓你更方便的找到你的隱藏客戶。

Google Ads 投放流程

  1. 關鍵字研究

    以使用者實際搜尋為重點,而非品牌主觀猜測。

  2. 撰寫廣告文案

    根據搜尋意圖撰寫文案,包含關鍵字,描述。

  3. 設定出價與預算

    可選擇手動 CPC 設定價格或智慧出價。

  4. 頁面優化

    確保使用者點擊後可以精準看到內容,同時也影響著 CPC 高低。

Meta Ads(Facebook/Instagram)

Meta Ads 提供 Facebook 與 Instagram 廣告,跟 Google Ads 最大差異在於,使用者不是找東西,而是在無腦滑,Meta 不只可以根據按讚蒐集資料,就連看一個 Reels 兩眼,甚至是準備留言又刪掉,都能蒐集並推測出你的興趣、想買的東西。

Meta Ads 投放流程

  1. 設定 Meta ads 廣告帳號
  2. 設定廣告的行銷目標(曝光、互動、流量、轉換)
  3. 設定預算上限及時間
  4. 設定目標客群(年紀、族群)
  5. 撰寫文案、標題、描述、廣告連結
  6. 數據追蹤與優化

PPC 廣告成效怎麼看?

PPC 廣告,不只是投錢進去、有內容就可以了,後續的數據追蹤才是最重要的,不過數據這麼多,該怎麼看,該怎麼調整,帶你一一了解數據代表的意思。

指標名稱用途
CPC每次點擊成本了解流量費用貴不貴,控制流量成本
CTR點擊率評估廣告是否具備吸引力,廣告對象是否投放正確
CPL潛在客戶成本透過名單的計算,了解開發潛在客戶的效率
CPA每次行動成本根據你所希望的消費者行為,計算轉換成本
CVR轉換率根據流量實際轉換,評估流量的品質
CPM每千次曝光成本計算曝光成本,重點不在點擊,在於有沒有被看見
ROAS廣告支出報酬率評估廣告帶來的實際效益

CPC 每次點擊成本

CPC 每次點擊成本(Cost per Click)是 PPC 廣告中最基礎的指標,也就是「流量轉換成點擊」的計算方式,代表你平均要花多少錢,才能換到一次使用者點擊。

CPC = 廣告總花費 ÷ 總點擊次數

例如:廣告花費 5,000 元,點擊 500 次,CPC = 10 元

不過並不是 CPC 越低就越好,應該也要參考 CVR、CPA 數值,如果 CPC 低但不轉換,那也代表著廣告品質不佳。

以下是WordStream統計,2025年平均CPC最高的前10產業(價格以美金計算)

產業平均 CPC
法律服務$8.58 
牙醫$7.85
住宅裝修$7.85
教育機構$6.23
美容$5.70
工業&商業$5.70
B2B 服務$5.58
健康照護$5.00
醫療$5.00
時尚&珠寶$4.31

CTR 點擊率

CPC 點擊率(Cost per Mille)代表著你的廣告的吸引力、精準度,透過 CPC 可以了解,有多少人看到你的廣告後,會真的點擊進去。

通常可以搭配強烈的字眼,像是立即領取、限時折扣,來增加點擊,也可以藉由 A/B 測試,找出最適合的文案與圖片。

CTR = (總點擊次數 ÷ 總曝光次數)*100%

例如:如果 100 個人看到廣告,也就是曝光,其中有 5 個人點進去,你的 CTR 就是 5%。

CTR 高代表廣告文案有吸引力,CTR 低則表示文案太無聊,或是受眾錯誤。

但 CTR 並沒有一個明確的標準,也會因為產業不同而有所變動,所以你需要的是和同業競爭者、過去的自己做比較,以下是 WordStream 統計,2025年平均 CTR 最高的前10產業

產業平均 CTR
藝術&娛樂13.10%
體育&休閒9.19%
購物&禮物8.92%
旅遊8.73%
房地產8.43%
財務&保險8.33%
汽車銷售8.29%
個人服務7.69%
餐廳&食物7.58%
健康&照護7.18%

CPL 潛在客戶成本

CPC 潛在客戶成本(Cost per lead),主要是對於提供服務,非產品的品牌,了解名單數的指標,也就是需要花多少廣告成本,才能取得一筆有效名單。

通常會使用在活動的推廣、電子報推廣,最常見的是提供表單來讓使用者填寫,同時搭配免費試用、免費諮詢等提高意願。

CPL =(總成本 ÷ 總潛在客戶數量)

例如:廣告總成本 $1000,50 個潛在客戶,CPL=20

不過名單數量不等於品質,實際廣告是否有效,還是要參考實際成交率。

以下是WordStream統計,2025 年平均 CPL 約 $70.11,表格內為前 10 高成本產業

產業平均 CPL
法律服務$131.63 
傢俱$121.51
B2B服務$103.54
教育機構$90.02
住宅裝修$90.92
財務&保險$83.93
牙醫$83.93
醫療$56.83
餐廳&食物$30.27
藝術&娛樂$30.27

CPA 每次行動成本

CPA 每次行動成本(Cost per action)也就是完成一個行為所需的成本,可能包含填寫表單、完成訂單、註冊會員等方式。

假設你經營電商平台,用戶將商品加入購物車並付款成功後,確定有這筆收入,系統才會索取廣告成本。

CPA = 總成本 ÷  總轉化次數

例如:總廣告成本 $1000,訂單數 10,代表你每筆訂單所花費的成本 CPA 是 $100

當 CPA 很低,就代表你的廣告成功引導使用者在網站內,進行你所希望的行為。

以下是根據 store growers 統計的資訊,2025年CPA前10名的產業

產業平均 CPL
科技業$133.52
房地產$116.61
B2B服務$116.13
鼓吹式廣告$96.55
個人服務$90.70
家庭裝修$87.13
法律諮詢$86.02
財務&保險$81.93
健康照護$78.09
教育機構$72.70

CVR 轉換率

CVR 轉換率(Conversion rate)計算點進你廣告的人,有多少是完成購買商品、填寫表單、註冊會員等,CVR 的數值越高,也代表這個廣告活動越成功、你的獲利越高。

CVR = (總轉換次數 ÷ 總點擊次數)*100%

例如:總點擊數 50,000,總訂單數 1,000 ,CVR = 2%

如果你的 CTR 很高,但 CVR 卻很低,那代表廣告很吸睛,但可能與實際不符,像是滿額打折,可能滿額設定過高,就會導致轉換率過低。

以下為 WordStream 統計,2025 年 Google Ads 平均轉換率約 7.52%,前 10 高轉換率產業

產業平均 CVR
藝術&娛樂13.41%
汽車配件&修理12.61%
牙醫10.40%
住宅裝修10.22%
醫療13.12%
美容8.16%
健康保健8.40%
個人服務7.54%
汽車銷售5.72%
旅遊3.87%

CPM 每千次曝光成本

CPC 每千次曝光成本(Cost per Mille)主要是品牌被看見的的次數,通常是品牌剛建立,或是新產品發表時,高曝光相對重要。

CPM =(總成本 ÷ 總曝光次數)*1,000

CPM 不適合用來單獨判斷有沒有賺錢,主要是看曝光的效率。

ROAS 廣告支出報酬率

ROAS 廣告支出報酬率(Return on Ad Spend)評估每 1 元的廣告費,實際幫你賺回了多少錢,也是廣告成效分析中最核心的指標之一,特別是電商與 B2C 網站。

ROAS = (廣告營收 ÷ 廣告成本)*100%

例如:花了 1 萬廣告費,賣了 5 萬元的商品,ROAS 就是 5。

雖然 ROAS 越高越好,但在計算上還是要考量成本,毛利低,相對 ROAS 就也要非常高才能獲利。

PPC 廣告操作重點

PPC 廣告不只是錢投進去、加上資料就好,更重要的是背後整個邏輯的運用,包含找對對象、用對錢,同時根據數據持續調整,才能做出最適合的投放。

關鍵字研究

關鍵字研究決定了最主要的成敗,好的關鍵字不只是推銷產品,而是要接住使用者的需求。

透過 SEO 工具,像是 Google Keyword Planner 可以找出高搜尋量的關鍵字,並利用 AhrefsUbersuggest 補充 長尾關鍵字(Long-tail keywords)來找到使用者的意圖。

受眾設定的黃金法則

在 PPC 廣告中,受眾設定就是整個廣告的核心,再好的素材,一但投錯人就會沒有效果。

受眾分群設定,可以根據以下幾個類別區分

  • 地理位置(Location)

    像是針對台北市或特定國家。

  • 年齡與性別(Demographic)

    25-34 歲男性對高階科技產品轉換率較高。

  • 興趣與行為(Affinity/In-market)

    曾經造訪競品網站或有相關購買行為的人。

不過要特別留意,受眾設定不是越多越好,興趣也不是越多越精準,年齡性別範圍過廣,都會導致受眾太發散。

廣告預算

廣告預算與出價設定都會決定你的廣告能見度與競爭力,要花的精準有效,才是最佳的廣告預算。

以 Google Ads 為例,可採用以下出價策略:

  • 手動出價(Manual CPC)

    適合初期測試階段,小預算、多種組合,重點是找出最適合的廣告。

  • 目標 CPA(Target CPA)

    廣告成效趨於穩定時,可透過系統自動出價以達到轉換目標。

  • ROAS 最大化(Target ROAS)

    適用於高成熟的品牌廣告,主要是將營收再往上提高。

成效追蹤方式

PPC 廣告設定的好壞,完全取決於最後的成效,透過成效的追蹤,才能精準的評估後續該怎麼調整,達到最佳效益。

常見的成效追蹤工具,包含 Google TagGA4Meta Pixel 都能夠很好的監測與分析消費者的行為,透過消費者的路徑,找出可以持續優化的地方。

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