什麼是 SMART 原則?
SMART 原則的定義與由來
如果你曾經定下新年目標,卻三天就放棄,那麼你一定需要認識 SMART 原則。
SMART 原則是一種目標設定方法,由 George T. Doran 在 1981 年首次提出,專門用來幫助企業與個人制定「清楚又可行」的目標。
它強調目標必須滿足五大特性:具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關性(Relevant)、
有時限(Time-bound),讓目標不再只是空想,而是能一步步實現的計畫。
SMART 各字母代表什麼意思?
S = Specific(具體)
目標要明確,不要模糊帶過。例如「提升業績」就太空泛,應該改成「提高 Q1 營收 20%」。
M = Measurable(可衡量)
必須可以用數據檢視結果,像是達成率、銷售數字。
A = Achievable(可達成)
目標不能太離譜,要有挑戰但仍可執行。
R = Relevant(相關性)
確保目標與大方向、公司策略或個人成長有關。
T = Time-bound(有時限)
設定明確的時間點或截止日期,避免無限拖延。
SMART 原則五大要素解析
🧩 Specific(具體)— 說清楚做什麼
一個模糊的目標像是「我要變得更健康」聽起來很有道理,卻無法行動。什麼是「更健康」?是減重、健身還是改善飲食?
✅ 不具體範例:我要變得更健康。
✅ 具體範例:我要每週運動三次,每次至少30分鐘,持續三個月。
將目標具體化,就是從「想做什麼」進化成「該做什麼」。只有明確才能制定下一步行動計畫。
📊 Measurable(可衡量)— 有數據才看得見成效
沒有數據的目標就像沒有指北針的航行,你永遠不知道離終點多遠。
設計時要包含「可以追蹤的數字」,像是 KPI、完成率、CPC 、CTR等。
✅ 範例:本季度網站流量提升 20%;或,30 天內完成 5 篇文章。
衡量的標準不一定要複雜,只要能讓你清楚知道目前的進度,就達成「可衡量」的核心。
🧗 Achievable(可達成)— 不要畫大餅
目標太容易讓人懶散,太難又讓人放棄。可達成性,是在挑戰與可行之間找到平衡點。
✅ 不切實際:我要在一個月內將 YouTube 頻道衝到 10 萬訂閱(目前只有 500)。
✅ 較合理:我要在三個月內發佈 12 支影片、爭取 5,000 新訂閱。
有點壓力、但經過努力可以做到,這才是讓人持續行動的關鍵。
🧭 Relevant(相關性)— 確保與核心目標一致
你的目標是否真的和你正在努力的方向一致?別讓「忙碌」取代了「有價值」。
設定目標前,應該檢視它是否與你的職涯、部門任務或品牌策略一致。
✅ 範例:假設公司今年的核心目標是「提高產品留存率」,那你不該花太多資源在「開發新功能」上,而應聚焦「提升使用者體驗」、「降低流失率」。
⏳ Time-bound(時限)— 有 Deadline 才會前進
沒有時限的目標,就像永遠不會響的鬧鐘。設定時間框架,能幫助你切出階段性任務、設定檢查點。
✅ 範例:我要在 8 月 31 日前完成行銷企劃書初稿,9 月 10 日前定稿並交付客戶。
時間不只是一條線,更是一種行動推力。
使用SMART原則的4大好處
讓目標具體
許多時候,目標失敗不是因為不努力,而是因為太模糊。
像是「我要變更好」、「我要多賺一點」這種目標缺乏具體性與方向,容易讓人失去動力。
SMART 原則能幫你把目標變具體,設定清楚的執行方向,讓每一步都朝著成果前進。
提高溝通效率
在企業或團隊中,目標設定不只是個人任務,更是跨部門協作的基礎。
運用 SMART 原則,可以讓團隊更容易了解彼此要達成什麼、做到什麼程度、何時完成,進而減少溝通誤差,提升整體效率。
量化目標
當目標是「可衡量」的,表示你可以透過數據來檢視進度與成果,例如點擊率、營收成長、完成率等,這不僅幫助即時調整策略,
也能適時給予激勵與肯定。
滿滿的成就感
根據心理學研究,明確又具挑戰性的目標能提升人們的參與度與成就感。
使用 SMART 原則,能讓你在實踐過程中感受到每個小步驟的進展,增加自我效能與自信心,進而提高完成率。