「人們買的不是你做什麼，而是你為什麼做。」
這個觀念是由一位叫 Simon Sinek 的顧問提出的，他在 2009 年 TED 發表了一場經典演講，標題叫 Start With Why（從為什麼開始）。
他觀察到很多成功的公司、領導者，都有一個共通點：他們不是先想要賣什麼產品，而是先問自己「為什麼要做這件事？」
因為這份「為什麼」，讓你的品牌更有靈魂，讓顧客更有共鳴。
黃金圈（Golden Circle）可以想像他是一顆洋蔥：從裡到外分別是 Why → How → What。
✅ Why：為什麼
為什麼要做這件事？你的動機、信念是什麼？這是最打動人的地方。
✅ How：怎麼做
你用什麼獨特的方式實現這個目標？這是你的策略。
✅ What：做了什麼
你最後提供的產品或服務，這是顧客最直接看到的部分。
大部分人都是從外層往裡想：「我們賣手機，功能是什麼…」，但有影響力的人或品牌，卻是反過來，從 Why 開始，層層向外傳達，打動人心。
最裡層的 Why，是整個黃金圈最重要的一部分。
就是你存在的「意義」和「原因」。
為什麼你要創立這家公司？
為什麼你想賣這個產品？
為什麼你希望顧客選擇你？
星巴克的 Why 不是「我們賣咖啡」，而是「我們希望營造一個讓人們放鬆的工作空間」。
]正是因為這個 Why，大家願意花比便利商店更高的價格，去星巴克買一杯咖啡、坐下來享受。
中間層的 How，指的是你達成目標的獨特方式。
你用什麼不一樣的做法，實現你的 Why？
例如，同樣是計程車服務，有的會隨便跳表，有的卻強調提前付款、線上服務。
這些不同的 How，會讓你的品牌跟別人區隔開來，形成記憶點。
最外層的 What，是大家最容易看到、最具體的部分。
你最後做出什麼產品或服務？
以蘋果為例，他們的 What 就是：iPhone、Mac、iPad。
但之所以能賣到全球第一，是因為裡面的 Why 和 How 先打動了人心，What 才變得有價值（當然產品也很強）。
黃金圈法則不只是用來教書的理論，它真的能幫助品牌、團隊、甚至個人，說出讓人心動的理由。
用一個貼近日常的例子來看：迪卡儂。
你去過迪卡儂的門市嗎？一走進去，就能感覺到跟其他運動用品店不一樣。
它沒有只告訴你「我們賣運動用品」（What），也不是只說「我們東西很便宜、CP 值高」（How），而是先講 Why：
「所有人都能輕鬆簡單享受運動帶來的快樂！」
這句 Why 背後的力量很大。它讓一個不愛運動、剛想嘗試的人，也敢走進門市隨便拿一副球拍、一件泳衣，就去試試看。
迪卡儂的 Why，打動的就是那種「我想試試看，但怕太專業、太貴」的心理。
把這份「讓運動更簡單、快樂」變成實際的體驗。迪卡儂的做法有幾個重點：
作為歐洲的運動品牌，擁有從研發、設計、產品測試的一條龍供應鍊，他們甚至把產品實驗室設在阿爾卑斯山主峰下，
方便新產品的測試，這種頂級規格的產線，才能更好的發揚他們的 Why理念。
門市開放、親切，隨時都能摸到、試用，讓人不怕走進來問問題，也不怕試。
這就是他們的 How：產品做到好、環境做到親近、價格做到平易近人。
最後是最表層的 What，也就是你走進店裡、打開網站會看到的那些「實際賣的東西」。
🏸 羽球拍、⛺帳篷、🥾登山鞋、🚴♀️腳踏車……每一樣產品，不是為了賣一雙更貴的鞋，而是為了讓一個人有勇氣走進運動場，開始踏出第一步。
當你在貨架上看到那雙只要幾百元、但經過嚴格測試的運動鞋時，不只是撿到便宜，而是感受到迪卡儂真正想給你的東西：
一種「你也能運動」的信心。
不只是顧客感受得到，迪卡儂內部也很重視員工理解這個理念。
不管是店員還是主管，都清楚自己不是單純在「賣東西」，而是在推廣運動的樂趣。
店員通常不會只推薦你最貴的商品，而是幫你找「最適合開始的選擇」。
「讓更多人開始運動，才是我們工作的意義。」
黃金圈法則也可以拿來幫自己想清楚方向。
很多人想轉職、創業或做個人品牌，第一句話就是：「我要當Youtyber」、「我要開咖啡廳」。
但先想想看：
「我希望幫助誰？我希望解決什麼問題？」
再慢慢想 How（怎麼做到）、What（我賣什麼或做什麼）。這樣的邏輯，不但能說服別人，也能說服自己走得更遠。
其實不管你是跨國集團還是巷口早餐店，
都適用黃金圈法則。
小到一個人創業、接案；大到上千人組織，大家都需要一個清楚的 理念 來聚焦方向。
對很多中小企業來說，資源有限、沒辦法請顧問寫一份厚厚的策略書。沒關係，你可以從最簡單的問題開始問自己：
👉 為什麼我要做這個產品（或服務）？
👉 我們的客戶會因為什麼選擇我們？
把這些答案寫出來、說清楚，讓員工、讓顧客都能感覺到，這就是一個好的開始。
因為大家都習慣先看「你做什麼（What）」、頂多再看「你怎麼做（How）」。
但真正打動人心、讓人記住你的是「你為什麼要做」，
帶出情感共鳴，讓顧客、讓員工覺得自己參與的是一件有意義的事。
這種影響力，才是長久的競爭力。